گمرک ایران اعلام کرد: فعالیت سامانه اظهار گوشیهای مسافری به گمرک ادامه دارد و این سازمان پیشنهاد داده تا برای رفع مشکلات مربوط به گوشیهای تلفن همراه مسافری واردات گوشیهای تلفن همراه به صورت تجاری آسانتر شود.
گمرک در واکنش به گزارشی در مورد «بلاتکلیفی کاربران در باز و بسته شدن ناگهانی سامانه گمرکی موبایل» اعلام کرد: سرویس «ارسال اطلاعات تلفن همراه» دچار اختلال بوده و خطاهای دریافتی مرتبط با این سرویس در مراحل «ثبت شناسه بینالمللی گوشی تلفن همراه» به همین دلیل بوده و این اختلال از سمت گمرک نبوده است.