بسیاری از صاحبان OnePlus بیشتر از یک نگرانی ساده داشتند وقتی که متوجه شدند این شرکت در حال جمعآوری اطلاعات از دادههای کاربران از روی تلفنهای همراه خود بدون هیچ درخواستی از آنها است که اینها شامل اطلاعات شخصی با قابلیت شناسایی هستند، میگرد. پس جای تعجب نیست که OnePlus گامهای سریعی برای دفع کردن یا به حداقل رساند واکنشهای شدید است. Carl Pei به مشتریان گفت شرکتش هم اطلاعاتی که از تلفن های OxygenOS جمع آوری میشود را محدود میکند.