سازمان تنظیم مقررات فدرالی به سرعت در حال تحقیق بر روی دلیل آتش گرفتن Galaxy Note 7 تعویضی در یکی از پروازهای خطوط هواپیمایی Southwest گرفته است. کمیسیون امنیت محصولات آمریکا نیز سریعا به دنبال دلایل وقوع چنین حادثهای هستند.
طبق گزارشات منتشر شده، تمامی مسافران این پرواز، توانستند بهطور سالم از آن خارج شوند. مسئولین این خطوط هوایی نیز برای آگاهی از دلایل رخداد آن با Samsung و دیگر نهادهای ذیربط ارتباط برقرار کردهاند.