اولین چیزی که به آن توجه میکنید بو است . مخلوطی از چوب بلوط تازه ساخته شده و تجملی . سپس به دریف های surafce books توجه میکنید و میفهمید که داخل اولین فروشگاه حامل مایکروسافت هستید . مدیر کل خرده فروشی مایکروسافت، دیوید مک آفن در حالیه زیر صفحه نمایش ویدئویی 30 پایی فروشگاه ایستاده بودیم به من گفت :" هر کسی که در کار خرده فروشی است میخواهد یک فروشگاه حامل داشته باشد ، به خصوص در خیابان پنجم . " . این فروشگاه هنوز در دست ساخت است ،گرچه مایکروسافت نمیگوید که چقدر پول برای ساختش هزینه کرده است .
کیفیت نیمکت ها و میز های چوبی تصادفی نیست . مایکروسافت با دقت تکه های چوب را انتخاب کرد و مطمئن شد که بافتش درست است و لکه ای ندارد .