در پی گزارش اعتراض هزاران کاربر، Google سرانجام تأیید کرده است که برخی گوشیهای Pixel و Pixel XL این شرکت دارای مشکل میکروفون میباشند که از طریق اعمال گارانتی قابل حل میباشد.
برخی کاربران این گوشیها گزارش دادهاند که یکی از میکروفونها و یا حتی هر سه میکروفون این گوشی دچار مشکلی شده است که در حین مکالمه و یا حتی ضبط ویدئو دچار مشکل میشود. Google اعلام کرده است که مشکل از نحوهی لحیم و اتصال میکروفون بر روی بُرد میباشد.
به بیان دیگر، این مشکل کاملا سختافزاری است، بنابراین با ارائهی بهروزرسانی نرمافزاری مشکل آن برطرف نخواهد شد.
Google اعلام داشته است که گوشی کاربران دارای چنین مشکلاتی را تعویض خواهد نمود. این شرکت همچنین اعلام داشته است که تغییراتی در مسیر خط تولید این گوشیها از ژانویهی سال جاری میلادی صورت گرفته است، بنابراین گوشیهای جدید دارای چنین مشکلاتی نخواهد بود.
برخی کاربران این گوشیها گزارش دادهاند که یکی از میکروفونها و یا حتی هر سه میکروفون این گوشی دچار مشکلی شده است که در حین مکالمه و یا حتی ضبط ویدئو دچار مشکل میشود. Google اعلام کرده است که مشکل از نحوهی لحیم و اتصال میکروفون بر روی بُرد میباشد.
به بیان دیگر، این مشکل کاملا سختافزاری است، بنابراین با ارائهی بهروزرسانی نرمافزاری مشکل آن برطرف نخواهد شد.
Google اعلام داشته است که گوشی کاربران دارای چنین مشکلاتی را تعویض خواهد نمود. این شرکت همچنین اعلام داشته است که تغییراتی در مسیر خط تولید این گوشیها از ژانویهی سال جاری میلادی صورت گرفته است، بنابراین گوشیهای جدید دارای چنین مشکلاتی نخواهد بود.