Apple قصد به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای حل مشکل تاثیرپذیری صفحه‌نمایش iPhone X از سرمای هوا دارد

Apple امروز با تایید وجود مشکل در صفحه‌نمایش iPhone X در آب و هوای سرد اعلام کرد که در حال به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای حل این مشکل است. گزارش‌های مربوط به این مشکل از هفته‌ی جاری بر روی انجمن ساب ردیت iPhone (زیر مجموعه‌های انجمن Reddit) ظاهر شدند، با این مضمون که برخی از کاربران می‌گویند گوشی آن‌ها در دمای حدود صفر درجه‌ی سلسیوس / 32 درجه‌ی فارنهایت برای چند لحظه از کار باز می‌ایستد. این شرکت به وبلاگ Apple با عنوان The Loop گفت: "ما از این موضوع که تاچ iPhone X برای لحظاتی تحت تاثیر تغییر سریع حرارت در هوای سرد غیر فعال می‌شود، آگاه هستیم." "و اینکه پس از چند ثانیه صفحه‌نمایش به طور کامل شروع به کار می‌کند. این مشکل در به‌روزرسانی نرم‌افزاری پیش رو برطرف می‌شود."
در این گزارش‌ها، برخی کاربران معتقدند که تغییرات در نور محیط داخل و خارج می‌تواند مقصر بروز این مسئله باشد، زیرا iPhone X از یک دوربین مادون قرمز در قسمت جلو، حسگر نور محیط برای شناسایی Face ID و قابلیت‌های عکاسی TrueDepth استفاده می‌کند. از طرف دیگر برخی کاربران این ایده را مطرح کردند که شاید بسیاری از صفحه‌نمایش‌های دستگاه iOS نمی‌توانند پاسخگوی محدوده‌ی حرارتی پیشنهاد شده‌ی Apple بین 32 تا 95 درجه‌ی فرنهایت باشند و این مشکل به‌ویژه در دستگاه‌های بدون دکمه‌ی فیزیکی home چشمگیرتر است.