کمپانی Sony پنجاه درصد از هرینهی خرید گوشی های هوشمند ضدآب خود را به خریداران باز می گرداند. البته قابل ذکر است این شرایط تنها برای کاربران ایالات متحده امکانپذیر است. سونی اولین کمپانی در بازار بود که گوشی های هوشمند با عملکرد حفاظت از رطوبت و گرد و غبار و ضد آب را به بازار عرضه کرد.
نمایندگات کمپانی نیز در طول انجام مراحل آزمایش، چندین بار گوشی را به صورت غوطه ور در آب رها کردند تا اطمینان از ویژگی ضد آب بودن محصولشان حاصل شود. از نظر کارشناسان محصول به خوبی در آب بدون هیچ مشکلی غوطه ور شد اما عملکرد محصوا در آب متوقف گردید. پس از این موضوع تعداد بسیاری از کاربران این محصول، Sony را به فریبکاری و پرداخت خسارت متهم کردند. چنین اشتباهی از توسعه دهندگان خسارات زیادی را برای شرکت به ارمغان آورد. بسیاری از شکایات در مورد سری گوشی های هوشمند ضد آب Xperia صورت گرفته است. در حال حاضر سازنده پذیرفته تا 50 درصد از هزینهی خرید تلفن هوشمند را پرداخت خواهد کرد، یا با تصمیم کاربر، آنها میتوانند دوره ی گارانتی را برای یک سال دیگر افزایش دهند.
نمایندگات کمپانی نیز در طول انجام مراحل آزمایش، چندین بار گوشی را به صورت غوطه ور در آب رها کردند تا اطمینان از ویژگی ضد آب بودن محصولشان حاصل شود. از نظر کارشناسان محصول به خوبی در آب بدون هیچ مشکلی غوطه ور شد اما عملکرد محصوا در آب متوقف گردید. پس از این موضوع تعداد بسیاری از کاربران این محصول، Sony را به فریبکاری و پرداخت خسارت متهم کردند. چنین اشتباهی از توسعه دهندگان خسارات زیادی را برای شرکت به ارمغان آورد. بسیاری از شکایات در مورد سری گوشی های هوشمند ضد آب Xperia صورت گرفته است. در حال حاضر سازنده پذیرفته تا 50 درصد از هزینهی خرید تلفن هوشمند را پرداخت خواهد کرد، یا با تصمیم کاربر، آنها میتوانند دوره ی گارانتی را برای یک سال دیگر افزایش دهند.