با مصوبه‌ی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات: ارائه‌ی خدمات پیامکی ساماندهی می‌شود

دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از ساماندهی خدمات پیامکی با رویکرد تامین رضایت مشترکین و حمایت از کسب‌وکارها خبر داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، حسین فلاح جوشقانی با تأکید بر ضرورت توجه به حفظ حقوق کامل مشترکین، گسترش و رونق کسب‌وکارهای جدید مبتنی بر خدمات محتوایی پیامکی از طریق شبکه‌های ارتباطی گفت: در مصوبه‌ی ۲۷۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات خدمات محتوایی پیامکی به دو دسته‌ی انبوه و ارزش‌ افزوده تقسیم‌ شده و بر اساس آن ارسال خدمات پیامکی انبوه تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی برای مشترکان رایگان است. اما ارسال این دسته از پیامک‌ها بدون دریافت رضایت مشترک ممنوع شده و ارائه‌کننده خدمت پیامکی حق ندارد بدون کسب اجازه قبلی از مشترک، این پیامک‌ها را ارسال کند.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی افزود: بر اساس این مصوبه، اپراتورها برای کسب رضایت و اجازه‌ی مشترک موظف هستند با هماهنگی رگولاتوری سامانه‌ای با قالب واحد و قابل‌استفاده برای تمامی مشترکان ارائه کنند.
وی درباره‌ی خدمات پیامکی ارزش‌ افزوده نیز که مبتنی بر درخواست مشترک برای وی ارسال می‌شود تصریح کرد: این خدمات در سه دسته‌ی تراکنشی، استعلامی و سایر دسته‌بندی‌شده است و به‌ منظور رعایت حقوق مصرف‌کننده، شروع ارائه‌ی این خدمات نیز باید پس از اطلاع‌رسانی تعرفه و شرایط ارائه‌ی خدمت به مشترک و دریافت تایید از مشترک انجام شود.
فلاح اظهار کرد: ارائه‌کنندگان خدمات پیامکی ارزش‌افزوده از نوع سایر نیز الزام دارند مجوزهای لازم برای ارائه‌ی خدمات پیامکی را از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی دریافت کنند و در ارسال این نوع از خدمات، اپراتورها باید اصل بی‌طرفی را رعایت کنند.
وی افزود: همچنین بر اساس این مصوبه اپراتورها موظف شدند با ایجاد یک سامانه در دسترس و قابل‌ استفاده برای همه‌ی مشترکین، امکان انتخاب دریافت نوع خدمات پیامکی را برای مشترکین فراهم کنند.
دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درباره ارسال پیامک‌های انبوه از سرشماری‌های شخصی گفت: در مصوبه‌ی ۲۷۰ کمیسیون، اپراتورها الزام دارند بر اساس دستورالعمل ابلاغی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی پیامک‌های اضطراری را به‌ تمامی مشترکین ارسال کنند و ارسال پیامک‌های انبوه از سرشماری‌های شخصی را ردپایی و متوقف کنند.
فلاح جوشقانی اظهار امیدواری کرد با ابلاغ این مصوبه علاوه بر رونق کسب‌وکارهای مبتنی بر خدمات محتوایی پیامکی، رضایتمندی مشترکین بر اساس احترام به حقوق شهروندی آنان افزایش یابد.