رگولاتوری: اپراتورهای موبایل باید زیان مردم از خدمات ارزش افزوده را بپردازند

به گزارش پیوست، گام اول برای شفاف‌سازی ارائه خدمات ارزش افزوده در کشور برداشته شد. وزیر ارتباطات در توئیتی اعلام کرد که در راستای وعده‌ نظام‌مند کردن ارائه خدمات ارزش‌افزوده، اپراتورها را ملزم کرده که در یک هفته به مشترکانشان اعلام کنند که در سه سال گذشته چه مبلغی از جیب آنها بابت خدمات VAS  و به حساب چه شرکت‌هایی واریز شده است. همچنین در همین زمینه معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت‌وگو با پیوست اعلام کرد که اپراتورها باید با سازوکار مشخص زیان‌های مردم به دلیل عضویت بدون اطلاع آنها در سرویس‌های خدمات ارزش افزوده را بپردازند.
حسین فلاح جوشقانی، در مورد جزییات این تصمیم به پیوست گفت:‌ «نزدیک به سه سال است که از اپراتورهای تلفن‌همراه خواسته‌ایم که با فراهم کردن زیرساخت‌های لازم در زمینه ارائه خدمات ارزش‌افزوده به مردم شفاف‌سازی لازم صورت گیرد. به دلایل مختلف اما هنوز این اتفاق نیفتاده و همچنان از گروه زیادی از مردم به این واسطه کلاهبرداری می‌شود.»
او ادامه داد: «حالا و در گام اول شفاف‌سازی در این زمینه با ابلاغیه‌ای به اپراتورها اعلام کرده‌ایم که باید با فراهم کردن شرایطی مشخص کنند که در سه سال گذشته کاربران بابت چه خدمات ارزش افزوده‌ای پول پرداخت ‌کرده‌اند و چه میزان از این هزینه‌ها به درخواست آنها پرداخت شده و چه میزان بدون آنکه آنها متوجه باشند از حسابشان کسر شده است.» فلاح تاکید می‌کند در نهایت هم باید تمام ضرر و زیانی که کاربران بابت دریافت خدمات ارزش افزوده متحمل شده‌اند از سمت اپراتورها پرداخت شود.