Facebook در حال رونمایی از ویژگی جدیدی است که به کاربران تجاری و کسبوکارها این امکان را میدهد که به صورت راحتتری سرویس Facebook، Mesenger و Instagram خود را مدیریت کنند.
Benji Shomair، رئیس جهانی Pages شرکت Facebook، این قابلیت را یکی از پردرخواستترین مواردها دانسته است. پیشتر اگر کسبوکاری میخواست پاسخ مشتریانش را بر روی Facebook و Instagram بدهد، مجبور به باز کردن هر دوی این برنامهها به صورت جداگانه بود. امری که در حجم بالا و کاربران زیاد، فرسایشی تلقی میشد. طبق اعلام Facebook، سرویس Pages در ماه ۵ میلیارد کامنت، پیغام و بازدیدکننده دارد. حتی کارمندان چنین کسبوکارهایی اقدام به داشتن چندین تلفنهمراه برای پاسخگویی سریع به اکانتهای خود بودهاند.
اما حالا به لطف Pages، کسبوکارها میتوانند تمامی کامنتهای سرویسهای Facebook، Messenger و Instagram را یکجا، از طریق برنامهی Facebook Pages Manager مدیریت کنند. Inbox این برنامه شامل استریمی جامع از تمامی کامنتهای موجود در این سرویسها خواهد بود.
Benji Shomair، رئیس جهانی Pages شرکت Facebook، این قابلیت را یکی از پردرخواستترین مواردها دانسته است. پیشتر اگر کسبوکاری میخواست پاسخ مشتریانش را بر روی Facebook و Instagram بدهد، مجبور به باز کردن هر دوی این برنامهها به صورت جداگانه بود. امری که در حجم بالا و کاربران زیاد، فرسایشی تلقی میشد. طبق اعلام Facebook، سرویس Pages در ماه ۵ میلیارد کامنت، پیغام و بازدیدکننده دارد. حتی کارمندان چنین کسبوکارهایی اقدام به داشتن چندین تلفنهمراه برای پاسخگویی سریع به اکانتهای خود بودهاند.
اما حالا به لطف Pages، کسبوکارها میتوانند تمامی کامنتهای سرویسهای Facebook، Messenger و Instagram را یکجا، از طریق برنامهی Facebook Pages Manager مدیریت کنند. Inbox این برنامه شامل استریمی جامع از تمامی کامنتهای موجود در این سرویسها خواهد بود.