مجيد صدری: سرويس تلفن يار از اول آذر ماه راه‌اندازی می‌شود

مديرعامل شركت مخابرات ايران با بيان اينكه از اول آذرماه سرويس تلفن يار به صورت ارایه خدمات مخابراتی در محل مشتری، در مخابرات منطقه ۲ تهران به صورت پایلوت راه اندازي مي شود افزود: اين سرويس با هدف ارايه تمام خدمات مخابراتي مورد نياز در محل کار یا سکونت مشتریان اجرايي می‌شود.
به گزارش اداره كل ارتباطات و امور بين الملل شركت مخابرات ايران سيدمجيد صدري ضمن بیان این مطلب ،اعلام كرد: در طرح فوق مشتريان این منطقه با تماس با سامانه هاي 2020 يا 20117 از تمام خدمات مورد نياز در حوزه هاي تلفن ثابت و ديتا با اعزام کارشناس در محل بهره مند مي شوند. بر اساس این طرح رفع خرابی تلفن ثابت ، اصلاح سیم کشی ساختمان، تنظیم مودم و سایر خدمات مخابراتی به درخواست مشتری صورت می پذیرد.
وي افزود: اين سرويس از اول آذرماه به صورت آزمایشی در مخابرات منطقه 2 تهران و پس از اجراي موفق در سایر مناطق مخابراتی تهران و استانها به مرور اجرا خواهد شد.
صدري با بيان اينكه اين سرويس با هدف افزایش رضایت و بهبود تجربه مشتری ارائه می شود ، افزود: تعرفه خدمات نيز بر اساس مصوبات سازمان تنظيم مقررات در صورتحساب مشترک لحاظ مي شود.
وي با تشريح اهميت توجه حداکثری به مشتریان و ارايه بهترين خدمات در شرايط حال حاضر گفت: با راه اندازي اين سرويس جديد گام ديگري در تحقق و پيمودن مسير مشتري مداري و ارايه خدمات به مشتريان ، انجام مي شود.