M، دستیار هوش مصنوعی

چند سال پیش بود که Facebook هوش مصنوعی طراحی شده‌ی M را به عنوان دستیار شخصی Messenger معرفی نمود. ایده‌ی نهفته در پشت  M به این‌گونه است که شما می‌توانید انجام کارهای بسیاری از قبیل رزرو بلیت هواپیما، کنسل کردن سرویس آنتن و یا حتی یافتن لوله‌کش را از او درخواست کنید. پس‌ از آن که این محصول به صورت محدودی در سان‌فرانسیسکو جهت بررسی بازار کاربران عرضه شد، دیگر هیچ خبری از آن نشنیدیم. تا این‌که امروز Facebook خبر از ارائه‌ی نسخه‌ی جدید M داد که از هم‌اکنون برای تمامی کاربران Messenger در ایالات‌متحده قابل‌دسترس خواهد بود. این دستیار اکنون M suggestions نامیده می‌شود و در نقاط مشخصی از مکالمات Messenger شما تبلیغات pop up ارائه می‌دهد که محتوا و یا ویژگی‌های مرتبط را توصیه می‌کند.
در ابتدای به کار این فناوری، پیشنهاد‌های  M حول‌وحوش چند ویژگی از قبیل استیکرها، پرداخت‌ها،  مکان‌ها، برنامه‌ریزی، نظرسنجی و درخواست تاکسی می‌گردد. برای مثال اگر شما بگویید «تولدت مبارک» M  ممکن است که استیکرهایی چون بادکنک و کیک نمایش دهد. و یا اگر دوستتان به شما بگوید « 10 دلار به من بده» M لینکی را جهت پرداخت پول برای شما در Messenger به نمایش می‌گذارد.