پست اینستاگرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مورد آزار یکی از مسافرین تاکسی آنلاین

امروزه تاکسی های آنلاین به یکی از گزینه های سفر در سطح شهر برای همشهریان تبدیل شده است. حال امنیت این تاکسی ها برای مسافرین در وهله ی اول قرار گرفته است. اما متاسفانه به تازگی شاهد مشکلی برای یکی از مسافرین این تاکسی ها بوده ایم. در پی این خبر، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، محمد جواد آذری جهرمی، در واکنش به انتشار این خبر، پستی را در صفحه‌ی اینستاگرامی خود منتشر کرده است.
جهرمی در این پست نوشته است: خبر مربوط به آزار مسافر یکی از سرویس‌دهندگان تاکسی آنلاین تاسف برانگیز است. طبیعتا تا مشخص شدن وضعیت پرونده،  قضاوت درباره ی جزییات آن صحیح نیست. وی افزود: اما نکته ی مهم این است که کسب وکارهای نوپای این عرصه، فرصت مناسبی برای بهبود فضای نامناسب حمل ونقل شهری دارند و استقبال مردم از این خدمات هم نشان دهنده فضای مساعد رشد این کسب وکارهای آنلاین است.
وی خاطر نشان کرد در این مسیر رشد اما مراقبت شرکت ها از اعتماد کاربران و محافظت از اطلاعات شخصی آنان ضروری است. مردم به کسب وکارهای نوپا اعتماد دارند و با اطمینان از خدمات آن ها استفاده می کنند، لذا حفاظت از این سرمایه اعتماد عمومی و لحاظ کردن روال های قانونی برای به خدمت گرفتن افراد مناسب و ایجاد فضای امن برای سفرهای شهری باید به اولویت تبدیل شود.
وی در خاتمه‌ی صحبت های خود، راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی را به نکاتی مهم مشروط دانست و نوشت: کسب وکارهای نوپای ایرانی اگر می‌خواهند به الگویی از خدمات مناسب تبدیل شوند باید ضریب و احتمال خطا را به حداقل برسانند و تجربه ی اتفاقات نامناسب و اشتباهات سرویس های مشابه در دیگر کشورها را مد نظر داشته باشند.