انتشار اپلیکیشن مستقل Apple Support

Apple به طور نامحسوسی اپلیکیشنی با نام Apple Support را برای پلتفرم iOS خود منتشر ساخت. این برنامه امکان خواندن اطلاعات محصولات، گرفتن راهنمایی‌ها، گرفتن زمان‌بندی تعمیر دستگاه به همراه چت، ایمیل و یا ارتباط تلفنی با واحد پشتیبانی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اگرچه این اپلیکیشن به انگلیسی آماده شده است، اما هنوز در App Store آمریکا منتشر نشده است.
Apple پیش‌تر قابلیت پیدا کردن فروشگاه‌های نزدیک و تنظیم قرار ملاقات در Genius Bar را از طریق اپلیکیشن Apple Store معرفی کرده بود. این شرکت همچنین اپلیکیشنی به نام Tips را در iOS 8 برای دسترسی هرچه سریع‌تر کاربران به راهنمایی‌ها طراحی نموده بود.
اما اپلیکیشن جدید، تمامی موارد فوق را به همراه توصیه‌های سودمند، در یک اپلیکیشن یک‌جا و جامع ارائه کرده است. علاوه بر آنکه این اپلیکیشن برای هر کاربر قابلیت شخصی‌سازی دارد، چرا که این برنامه به لیست دستگاه‌های خریداری شده توسط کاربر دسترسی دارد. این امر می‌تواند به کاربرانی که اطلاع دقیقی از مدل دستگاه خود ندارند، کمک‌کننده باشد.