اگر چه سامسونگ فراخوان جمع آوری گوشی های نوت 7 را در پی آتش گرفتن باتری تعدادی از این گوشی ها اعلام کرده است، هنوز یک پروسه رسمی در ارتباط با دولت آمریکا طی نشده است. هر چند که این وضعیت در حال تغییر است و سامسونگ در حال همکاری با کمیسیون امنیت محصولات مصرفی (که یک نهاد دولتی در ایالات متحده است) می باشد. هنوز اطلاعیه ای منتشر نشده اما به نظر می رسد رسمی شدن این فراخوان می تواند به جدی تر گرفته شدن آن از سوی کاربران بیانجامد.
تا به اینجا هم سامسونگ و هم نهاد دولتی امنیت محصولات مشتری کاربران را از کار با گوشی و شارژ آن برحذر داشته اند. تنها 24 مورد از بین یک میلیون دستگاه دچار آتش سوزی شده، اما این احتمال کم نیز ارزش ندارد با جان و مال خود بازی کنید!
بروزرسانی: اطلاعیه مذکور هم اکنون صادر شده و در آن از کاربران خواسته شده گوشی نوت خود را خاموش کنند و از شارژ آن جداً پرهیز نمایند. ظاهراً برنامه تعویض آن هنوز در دست تایید است، البته فروشنده ها می توانند در این مدت یک گوشی را به کاربران امانت دهند.