وضعیت نرخ‌گذاری بسته‌های اینترنت موبایل بررسی می‌شود

به گزارش مهر، چندی است که کاربران تلفن همراه به دلیل تغییر نرخ بسته‌های ترکیبی اینترنت موبایل (بسته های روزانه و شبانه) که‌ توسط اپراتورها ارائه شده است و به نوعی گران شدن بسته‌ها، نارضایتی خود را در شبکه‌های اجتماعی به وزیر ارتباطات اعلام می‌کنند.
کاربران تلفن همراه می گویند که اپراتورها در تعریف مدل جدید بسته‌های اینترنت خود، آن‌ها را مجبور به خرید بسته‌های ترکیبی می‌کنند و کاربر مجبور است در کنار اینترنت روزانه، اینترنت شبانه نیز دریافت کرده و هزینه‌ای برای هر دو زمان پرداخت کند.
به بیان دیگر تعریف مدل جدید بسته‌های ترکیبی اینترنت موبایل باعث شده تا کاربر حق انتخاب دیگری با همان قیمت، نداشته باشد و برای حجم شبانه‌ی اینترنت که تا پیش از این از سوی اپراتورها رایگان ارائه می‌شد، به ناچار هزینه پرداخت کند که این مساله افزایش قیمت اینترنت مصرفی را به دنبال دارد.
این در حالی است که سال گذشته، اپراتورها در تعریف بسته‌های خود، بسته‌های اینترنت شبانه‌ی نامحدود ارائه می‌دادند که با رضایت کاربران همراه بود.
آن زمان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در ابلاغیه‌ای، اپراتورها را ملزم به تغییر و حذف برخی از بسته‌هایشان کرد و اپراتورها مجبور شدند با تغییر برخی از بسته‌ها، بسته‌های نامحدود شبانه خود را نیز حذف کنند. اما به رغم اعتراض کاربران شب زنده‌دار که از اینترنت رایگان شبانه برای دانلود فیلم‌ و سریال استفاده می‌کردند، رگولاتوری تاکید کرده بود که بسته‌های ترکیبی اینترنتی شبانه که عمدتا از ساعت ۲ شب تا ۷ صبح برای کاربران رایگان هستند، یا بسته‌هایی که صرفا برای شب ارائه می‌شوند و کاربر باید پول جداگانه‌ای برای آنها بپردازند جایگاهی در مقررات ندارند و باید حذف شوند.
اما هم اکنون مشکلی که اعتراض کاربران را به همراه داشته این است که اپراتورها برای تمام بسته‌ها در کنار نرخ روزانه، گیگ شبانه هم اضافه کرده و کاربر مجبور است برای خرید بسته، حتی اگر نخواهد از اینترنت شبانه استفاده کند، پول آن را بپردازد.
چندی پیش محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به سوال خبرنگار مهر مبنی بر اعتراض کاربران از نحوه‌ی تعریف بسته‌های جدید اینترنت موبایل گفت: «این موضوع را شنیده‌ام اما هنوز به صورت کامل آن را پیگیری نکرده‌ام. اما به محض مشخص شدن موضوع آن را اطلاع‌رسانی خواهم کرد.»
وی پیش‌تر نیز گفته بود که ارائه‌‌ی بسته‌های ترکیبی شبانه و روزانه توسط اپراتورها ممنوع شده و دیگر نباید ارائه شوند.
در ادامه‌ی پیگیری این موضوع و با توجه به اینکه تغییری در مدل قیمت‌گذاری بسته‌های اینترنت موبایل از سوی اپراتورها ایجاد نشده است، حسین فلاح جوشقانی معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با مهر، اظهار داشت: رگولاتوری این موضوع را رصد می‌کند و اگر فروش اینترنت، خلاف تعرفه‌ی اعلام شده و خلاف مقررات باشد، با آن برخورد و اعمال قانون خواهد کرد.
وی در پاسخ به اینکه چرا اپراتورها در قیمت‌گذاری بسته‌های اینترنت، کاربران را مجبور به خرید اینترنت شبانه در کنار روزانه می‌کنند، ادامه داد: تاکنون مدل بسته‌های اینترنت اپراتورهای موبایل به گونه‌ای بود که بسته‌های ترکیبی با قیمت‌های کم و یا حجم رایگان به کاربران پیشنهاد می‌شد تا کاربر تشویق به استفاده شود. اما باید این موضوع مورد بررسی قرار گیرد که هم‌اکنون آیا اپراتورها حق انتخاب را از کاربر گرفته‌اند و یا خیر.
معاون وزیر ارتباطات با تاکید بر اینکه این موضوع را بررسی می‌کنیم و در صورتی که اپراتور حق انتخاب را از مردم گرفته باشد به آنها تذکر و اخطار می دهیم، خاطر نشان کرد: موضوع توسط معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری مورد بررسی قرار می‌گیرد و اگر لازم بود، بسته‌های اینترنت اپراتورها اصلاح خواهد شد.
فلاح جوشقانی با بیان اینکه معمولا مایل نیستیم که اپراتورها با بسته‌های ترکیبی اینترنت، مردم را به شب بیداری سوق دهند، اضافه کرد: حتی در مصوبه‌ی ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، هدف غیرمستقیم ما از لغو فروش اینترنت حجمی این بود که میل به بسته‌های شبانه که کاربران مجبور بودند به خاطر رایگان و ارزان بودن، از آن استفاده کنند، کاهش یابد.
وی با اشاره به اینکه در مصوبه‌ی اینترنت غیرحجمی، مردم بر مبنای اتصال، در هر ساعتی از شبانه روز امکان استفاده از خدمات اینترنت ثابت را خواهند داشت، گفت: این موضوع را در اینترنت موبایل هم بررسی خواهیم کرد. باید اپراتورهای موبایل حق انتخاب را به مشترک بدهند و در کنارش می‌توانند آپشن‌هایی برای اینترنت شبانه هم دراختیار کاربر بگذارند.
به گزارش مهر، به تازگی نسترن محسنی معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز در مصاحبه‌ای گفته است که « در مقررات چیزی به عنوان تقسیم شبانه و روزانه نداریم؛ در واقع اگر تعرفه‌ای اعلام شده، برای همه‌‌ی ساعات شبانه‌روز یکسان است و چنین تقسیم‌بندی نداریم. البته فروش بسته به این صورت که بخشی از حجم مخصوص شب و بخشی از آن مخصوص روز باشد، خلاف مقررات نیست بلکه باید میزان تعرفه در تمام شبانه‌روز به یک میزان باشد.»
از سوی دیگر قرار بر این است که با اجرای طرح آزادسازی تعرفه‌های اینترنت، اپراتورها بتوانند برای ساعاتی که پیک ترافیکی پایین است، پیشنهادهای ارزان‌قیمت‌تری به مشترکان خود ارائه دهند.