کسب و کارها معمولا زمان و پول زیادی را برای جذب مشتریان بالقوه صرف میکنند. حالا یک استارتاپ با نام Riley هدفش را کمک به آنها برای اولیت بخشی به این اهداف مبتنی بر فروش، قرار داده است. Riley بخشی از برنامهی زمستانی Y Combinator میباشد. Daniel Ahmadzadeh گفت که او و همکارش Helson Taveras قبل از ورود به این حیطه چندین بار محصولات و ایدههای مختلف را امتحان کردهاند. این استارتاپ اعلام کرد که ۳/۱ میلیون دلار افزایش در بودجهی اولیه داشته است. نسخهی جدید Riley در حال حاضر متمرکز بر بنگاههای املاک است. بنابراین حتی اگر کارگزاری مشغول باشد یا در حال استراحت، مشتری جواب خود را به موقع دریافت خواهد کرد و این چیزی فراتر از یک پاسخ خودکار است. Riley یک تیم از دربانان فعال دارد. Ahmadzadeh گفت که در حال حاضر بیشتر آنها دانشجویان هستند که پاسخها را پیگیری میکنند. با گذشت زمان همانطور که کارگزاران بنگاههای املاک عملکرد خود را ارزیابی و پاسخ ها را بازبینی میکنند، دربانان نیز باید بهتر عمل کنند.
Ahmadzadeh در ادامه افزود Riley نرمافزاری در اختیار دارد که تعامل را برای دربانان آسانتر کرده است و وی امیدوار است در طول زمان بیشتر این فرایندها به صورت خودکار صورت گیرند. هر چند حتی در سیستم فعلی Riley قادر است ماهانه بیش از 100000 گفتگو را مدیریت کند.
Ahmadzadeh در ادامه افزود Riley نرمافزاری در اختیار دارد که تعامل را برای دربانان آسانتر کرده است و وی امیدوار است در طول زمان بیشتر این فرایندها به صورت خودکار صورت گیرند. هر چند حتی در سیستم فعلی Riley قادر است ماهانه بیش از 100000 گفتگو را مدیریت کند.