امسال، طبق آمارهای منتشر شده، فروش تعطیلات به میزان ۴ درصد رشد خواهد داشت. شرکت‌ها در هر مقیاسی، با استخدام ده‌ها هزار نیروی کارمند فصلی، در حال آماده‌سازی خود برای چنین روزهایی از سال هستند.
برای آنکه ایده‌ای در مورد مقدار کارگران موقتی مورد نیاز این شرکت‌ها به دست بیاورید، اعلامیه اخیر Target را در نظر بگیرید. این شرکت فراخوان ۷۷۵۰۰ نفری نیروی کار را منتشر کرده است. شرکت Macy نیز اعلام نیاز به ۸۳۰۰۰ نیرو را داده است.

در طی سال‌های گذشته، صحبت‌های زیادی در مورد Chatbotها شده است. این مینی‌اپ‌های کوچک‌ در درون سرویس‌های پیام‌رسان کار می‌کنند و امکان سفارش پیتزا و یا رزرو هتل را به کاربران می‌دهند. این Chatbotها پتانسیل بهبود وب‌گردی، خرید و تعامل شرکت‌ها با کاربران را دارا می‌باشند. البته این تکنولوژی همچنان نابالغ است و شرکت‌ها به دنبال یافتن مسیری درست برای به‌کارگیری آن‌ هستند. در اینجا به ۵ روشی که ممکن است‌ها بات‌ها شیو‌ه‌ی تعامل کسب‌وکارها با مشتریان را تغییر دهند، اشاره می‌کنیم.

به گفته‌ی رئیس بخش پیام‌رسان فیس‌بوک، توسط بات این برنامه می‌توان پرداخت‌ها را بدون ترک محیط برنامه انجام داد.
این قابیلت پرداخت، یکی از ویژگی‌های جدیدی است که در نسخه‌ی 1.2 اعلام شده است. پیش از این کاربران برای انجام امور پرداختی خود، مجبور به استفاده از مرورگر بوده‌اند. این اقدام فیس‌بوک باعث می‌گردد تا این شرکت یک گام به تبدیل شدن به یک پلتفرم تجاری-مالی نزدیک شود؛ درست همانند کاری که WeChat در چین انجام داد.