در شرایطی که وزیر ارتباطات دولت یازدهم از زمان حضور خود بر گسترش خدمات اینترنت تاکید دارد، اما طی هفتههای اخیر مشترکان اینترنت مخابرات در اصفهان با چالشهای بسیاری مواجه هستند و از سرعت اینترنت و انحصارطلبی این شرکت در ارائه سرویسهای خود گلایه دارند.
به گزارش ایسنا، قطعی مکرر و عدم اطلاعرسانی صحیح، گلایه امروز بیشتر مشترکان اینترنت مخابرات در اصفهان است. آنها میگویند برای پیگیری قطعی و اختلال در سرعت اینترنت در تماس با سامانه ۲۰۲۰ مخابرات، تلفن بهصورت گویا، میگوید "سیستم در حال بهروزرسانی است و از صبر و شکیبانی شما سپاسگزارم".