تعداد زیادی از مشتریان در مورد قطعات شکسته شده و مشکلات تلفن در LG G5 شکایت کرده اند و گفته اند که تلفن های قطعه ای به اندازه ای که به نظر می رسد عالی نیستند.
یکی از کاربران Reddit (دارای صلاحیت از جانب اندروید) گفته است که او چهارمین قطعه ی دوربین Plus خود را تهیه کرده است و کاربر دیگری گفته است که او ششمین G5 خود را خریده است.
مشکلات معمول ظاهرا، دکمه ی Power شکسته شده، بلندگوهای از کار افتاده، و مشکلاتی از قبیل شکاف های کوچک که در آن بخش هایی از باتری های برداشتنی به قسمت بالایی تلفن برخورد می کنند، می باشد.
ما هیچ یک از این مشکلات را در زمان مرور G5 در ماه مارچ متوجه نشدیم. ما گاهی اوقات می گوییم که G5 قطعه ی Cam Plus را شناسایی نمی کند، اما تنها دلیل آن این بود که به اندازه ی کافی در جای خود محکم نبوده است.
این فاصله، یک تصمیم گیری در طراحی بود که بر روی تمامی تلفن های G5 تاثیر خود را گذاشت. این یک نقض نیست، اما به عنوان یک آرایش ضعیف از جانب طراحان LG محسوب می شود.