فناوری تشخیص چهره موضوعی پر چالش است. گروههای مدافع حقوق مشتریان و سرمایهگذاران به خاطر اینکه آمازون فناوری هوش مصنوعی تشخیص چهرهاش را در اختیار نیروهای قانونی قرار داده است، در مقابل آن صف آرایی کردهاند. این سیستم به نیروهای دولتی اجازهی استفاده از سیستم Face ID را با نرخ خطای نزدیک به ۱۵ درصد میدهد. از طرف دیگر، فیسبوک هم برای استفادهی فناوریهای تشخیص چهره در گرفتن عکس بدون اجازهی کاربران تحت انتقادات شدید قرار دارد.